Vul hieronder je e-mailadres in.
3 minuten lezen...
De snackbar is een plek waar snelheid, efficiëntie en klanttevredenheid hand in hand moeten gaan. Vooral tijdens piekmomenten, zoals de vrijdagavond of de lunchpauze, kan het druk zijn. Lange wachtrijen bij de balie frustreren klanten, en personeel staat onder constante druk om bestellingen snel en foutloos op te nemen. Maar wat als je dit probleem kunt oplossen zonder extra personeel in te zetten? De oplossing: bestelzuilen van Onesix.
Een bestelzuil, ook wel self-service kiosk genoemd, stelt klanten in staat om zelfstandig hun bestelling te plaatsen. Voor snackbars biedt dit meerdere voordelen:
Meerdere klanten kunnen tegelijk bestellen via kiosk. Geen gedwongen wachtrijen bij de balie meer—terwijl één klant friet en snacks samenstelt op de kiosk, kan een ander al zijn bestelling afronden.
Klanten voeren hun bestelling zelf in, inclusief aanpassingen zoals saus, snacks of allergieën. Dit minimaliseert miscommunicatie en zorgt dat de keuken precies weet wat er gemaakt moet worden.
Een van de grootste voordelen van Onesix bestelzuilen is de ingebouwde upsell-functionaliteit. De kiosk suggereert automatisch extra’s zoals snacks, sauscombinaties of een drankje bij de bestelling van friet. Zonder dat het personeel extra hoeft te verkopen, stijgt de gemiddelde bestelwaarde vaak met 20-30%.
Doordat de bestelzuil het opnemen van orders overneemt, kan het team zich richten op het bereiden van friet, snacks en gerechten, en op gastvrijheid. Dit verhoogt efficiëntie zonder extra personeelskosten.
Elke bestelling via een Onesix kiosk genereert waardevolle data. Men ziet welke snacks populair zijn, op welke tijden de drukste momenten zijn, en welke combinaties best verkopen. Deze inzichten helpen bij voorraadbeheer, menu-optimalisatie en marketingacties.
Een Onesix bestelzuil is eenvoudig en intuïtief in gebruik:
Plaats de kiosk op een zichtbare plek bij de ingang of naast de balie. Zo kan de klant meteen zelf bestellen en verloopt de doorstroming vloeiend.
Zorg dat het team weet hoe de kiosk werkt en klanten kan begeleiden bij vragen of speciale wensen.
Gebruik aantrekkelijke afbeeldingen van friet, snacks en sauscombinaties. Zet de populairste en meest winstgevende items bovenaan het scherm.
Sommige klanten willen nog altijd persoonlijk advies of snelle interactie. Door een hybride aanpak te hanteren – kiosken én bediening – behoud je zowel snelheid als gastvrijheid.
Analyseer welke snacks en combinaties best verkopen en pas je aanbod hierop aan. Zo haal je het maximale uit je omzet zonder extra kosten.
Voor snackbars die efficiëntie willen verhogen, wachtrijen willen verminderen en omzet willen vergroten, zijn Onesix bestelzuilen een bewezen oplossing. Zij zorgen voor snellere bestellingen, minder fouten, slimme upselling en vrijgemaakt personeel—allemaal zonder extra personeelskosten.
Door deze technologie slim in te zetten, kunnen zaken friet, snacks en dranken sneller en effectiever verkopen, terwijl gasten een vlotte en moderne bestelervaring krijgen. Het resultaat? Meer tevreden klanten, hogere omzet en een efficiëntere snackbar, klaar voor elke drukke piekdag.
Daan is als Head of Marketing werkzaam bij Onesix. Deze nieuwssite biedt relevante artikelen voor mensen die werkzaam zijn of interesse hebben in horeca, retail en speelparken.
